进一步提升卷板机服务水平-南通超力卷板机制造有限公司

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进一步提升卷板机服务水平

  一是要提高服务技能。要主动适应客户对提高服务水平的新需要,主动研究卷板机公司“五大”体系新模式下的优质服务新要求,深入推进“双元制”大比武和服务竞赛工作,进一步提高服务技能和职业道德,提升全员服务水平,争当优质服务标兵。
  二是要改进服务作风。要全面落实“三个十条”、“首问负责制”等规定,积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务、亲情服务,广泛开展“服务反违章”、“四走访”、“满意百分百”等活动,以优良的作风赢得客户信任,与客户建立和谐互信的服务关系。
  三是要加强服务监督。要深入开展优质服务明察暗访、服务内外部评价、客户满意度调查第三方评价等工作,强化考核和问责,切实加强卷板机快赢彩票登陆行业作风建设,坚决杜绝“三指定”,对违规违纪行为,坚决按制度严肃处理。

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